http://www.100md.com 2008年11月23日

     一个朋友告诉了我关于她在第一个暑假做女招待的故事。有好多次，那些顾客看上去都很友善，跟她相处得也很融洽，因此她也招待得格外卖力，心里不无窃喜道：“哇，我会获得一大笔小费。”

    然而，她却一个子都没有拿到。

    又有几次，她招待了一些顾客，他们看上去很冷淡和粗鲁，于是，她不无担忧道：“唉，他们不会给我一个子。”

    可是，他们却给了她不菲的小费。

    她把自己的经历告诉了经理。

    经理意味深长地说：“你之所以感到惊讶，那是因为你只关注你的服务。通常情况下，只要顾客平常给小费，那么他们就会给小费，他们不会依据你或者你对他们的服务给予你小费。

    对我来说，这个故事给我两个教训。

    第一、人们做什么通常不会因为我。在大都数情况下，我需要牢记的是，我不必为那些我自以为是自己引起的行为负责。

    第二、习惯很重要，就像亚里士多德所说：“什么是我们反复做的。杰出的成就，那么，那不是一种行为，而是一种习惯。”一个慷慨的人形成慷慨的习惯。一个快乐的人形成快乐的习惯。一个抱怨的人形成抱怨的习惯。所以，我需要注意我所建立的习惯。