http://www.100md.com 2006年1月17日

     我在商场是一名导购，主要经营水晶工艺品。水晶这种商品比较脆弱，我特意将摆在柜台上的商品写了个招牌———易碎商品，请勿拿起。以此提醒各位顾客。

    下午，来了一位顾客看都不看招牌就拿起水晶看了会儿。在他放下的时候却不偏不倚地与另外一件水晶发生了碰撞，造成了破损。

    我指着那破损的水晶很客气地对顾客说：“先生，这是您碰坏的，您得赔偿。”“怎么可能呢？肯定以前就是个坏的。”顾客很不讲理地说道。片刻，围上来好多看客。这时，就见那位顾客又拿起另外一个水晶提高嗓门儿说：“大家看看，我就这么碰一下，难道就会坏吗？”随着他的又一次示范，“砰”的一声，居然又一个水晶遭殃了，此刻那位顾客显露出了无奈的表情。 (万 通)